Metrosalud es una organización que se encarga de brindar toda atención en el marco de la salud en Medellín y alrededor de este territorio. Lo hacen a través de una gran red de hospitales que cuentan con una buena tecnología.
Además ofrece una gran cantidad de servicios como ecografía, cirugía, ortopedia, farmacia, entre otros. Lo mejor de todo es que están actualizados y van a la par con los avances tecnológicos, hasta el punto de poder hacer sus citas médicas a través de internet.
En esta oportunidad, te enseñaré todos los pasos y las maneras de pedir citas médicas en Metrosalud. Te aseguro que no te arrepentirás de confiar tu salud en manos de estas personas tan especializadas.
CONTENIDOS
Cómo pedir Citas médicas Metrosalud.
Hay muchos medios para pedir una cita médica en Metrosalud; esto lo hicieron con toda la intención de hacer que sus clientes se sientan más cómodos al pedir la cita en el medio que más les gusta.
Uno de esos medios es por internet, la cual la puedes hacer de una manera total mente segura a través de la página web que posee Metrosalud (citas.metrosalud.gov.co ). Es muy sencilla de hacer y no necesitas ser un experto en la tecnología para hacerlo sin errores.
También lo puedes hacer de forma presencial, dirigiéndote a los distintos centros que ellos tienen. Debes tener en cuenta que cada centro tiene un horario establecido de atención al público.
Si no puedes hacer uso de los medios anteriores para solicitar una cita médica en Metrosalud, tranquilo, ya que puedes recurrir a hacerlo vía telefónica. Claramente, el número de teléfono depende del centro más cercano al que quieras recurrir. Por ello te aconsejo que busques los centros y después te encargues de adquirir su número telefónico.
Requisitos.
El único y fundamental requisito es presentar la cédula de ciudadanía. En caso de que la persona a atender sea menor de 18 años, debe presentar la tarjeta de identificación y si el paciente es menor de 7 años, es obligatorio presentar el registro civil.
Es por ello también que las personas recurren mucho a este centro de salud, pues no pide muchos papeles como lo pueden llegar a hacer otras organizaciones hospitalarias que hay en el país.
Pasos a seguir.
Los pasos a seguir para pedir una cita médica en Metrosalud dependen mucho del medio en el que quieras solicitarla. En el caso de querer pedirla a través de internet, los pasos a seguir son los siguientes:
- Ingrese a citas.metrosalud.gov.co.
- Escriba el número de la tarjeta de identificación o de la cédula de la persona que requiera la cita.
- Escribe también la fecha de nacimiento.
- Ingrese el código que aparece en la imagen y luego haga click en el botón entrar.
- Asegúrese que su nombre aparezca debajo del logo de Metrosalud que ahí se encuentra.
- Vea que la dirección que sale en la parte superior de la pantalla coincida con el de usted. Si este no es el caso, presione “actualizar” e ingrese la dirección correcta.
- Elija el lugar al que usualmente va a consulta en la parte que dice “punto de atención”.
- Luego le aparecerá un calendario con las fechas. Las que salen en verde son aquellas que están disponibles. Si no encuentra una fecha disponible que usted quiera, puede elegir otro centro de atención.
- Elija la fecha, el lugar, la hora y el nombre del profesional al que quiera dirigirse y luego haga clic en “agendar cita”.
- Instantáneamente le aparecerá un cuadro con la notificación de la cita. Es importante que anote todo lo que sale ahí.
- Cierre sesión en la parte de “salida segura”.
En el caso de ser por vía telefónica tan solo debe llamar al centro más cercano y dar la información y seguir las indicaciones de la persona que lo atiende. Recuerde tener paciencia si no le contestan, pues muchas personas como usted también están solicitando citas.
Si se decide por pedir la cita de forma presencial, tiene que ir al centro más cercano y luego de hacer una fila no tan extensa, la atenderán. Ahí tiene que dar la información que le pida la persona que lo atiende.
Recomendaciones.
- Debe estar consciente que es muy difícil encontrar fechas cercanas disponibles, ya que es un centro de salud a donde acude mucha gente.
- Recuerde ser amable con las personas que lo atiendan, para que sea tratado de la misma manera.
- Si no está seguro de ir, cancele la cita o no la pida, ya que le estarías quitando el puesto a personas que capaz la necesiten más que usted.
- Tenga paciencia a la hora de ir a pedir la cita presencialmente. Debe estar mentalizado que puede haber una gran cantidad de personas.
- A la hora de pedir la cita vía online, verifique toda la información que ingresa para que no haya errores en su cita.
- Llegue a tiempo el día de su cita, hay más personas que esperan ser atendidas.
Cancelar Citas médicas Metrosalud.
A la hora de cancelar una cita médica de Metrosalud debe seguir con total cuidado todos los pasos que indico a continuación:
- Escriba lo siguiente en su buscador de su preferencia: citas.metrosalud.gov.co.
- Escribe la cédula o el número de identificación de la persona que pidió la cita.
- Ponga la fecha de nacimiento del paciente.
- Ingrese los códigos que le aparecen en la imagen y haga clic en “Entrar”.
- De clic en “consultas”.
- Diríjase a “Cancelación de Citas”.
- Busca la cita que habías programado.
- De clic en “cancelar”.
- Cierre sesión dándole clic en “salida segura”.
Centros de Metrosalud.
Como lo he mencionado ya anteriormente, Metrosalud es una organización muy extensa, es decir que cuenta con una gran cantidad de centros de salud, los cuales todos coinciden en la calidad de atención y tecnología. Las sedes, también llamadas unidades hospitalarias son:
- Belén. En este se pueden encontrar servicios como: salud oral, medicina general, farmacia, psicología, nutrición, ortopedia, obstetricia, entre otros. Los centros que son parte de esta Unidad Hospitalaria son: Belén Rincón, Altavista, Trinidad, Guayabal y El Poblado.
- Castilla. Aquí se ofrece desde odontología hasta laboratorio químico. Debo decir que cuenta con menos servicios que la Unidad anterior. Los centros de salud que son parte de Castilla son: Moravia, Alfonso López, Santander, Aranjuez y Robledo.
- Doce de Octubre. En este los servicios que se prestan son más limitados; sin embargo, se prestan los más básicos y los más necesarios. Entre sus centros de salud se encuentran: Civitón, Picacho, El Triunfo y San Camilo.
- Manrique. Esta es sede cuenta con muchos servicios para ofrecerle a sus pacientes; sobre todo se destaca en el área de radiología. Los centros que son parte de esta sede son: El Raizal, San Blas, Campo Valdés, CISAMF y La Cruz.
- San Javier. Aquí se pueden encontrar una cantidad relativamente buena de servicios, se destacan en el área de Toma de Muestras. Los centros de salud que forman parte de esta sede son: Santa Rosa de Lima, Estadio, La Quiebra, Villa Laura y La Esperanza.
- San Cristóbal. Hay que reconocer que sus servicios son muy limitados, en comparación a otras sedes; sin embargo, cuenta con odontología, farmacia e incluso tomografía. Sus centros de salud son: Palmitas, La Loma y Unidad de Salud Mental.
- San Antonio de Prado. Al igual que el anterior, se ofrecen pocos servicios, entre los cuales están hospitalización, toma de muestras, vacunación y Rayos X. El Limonar figura como el único centro de salud que posee.
- Santa Cruz. Esta sede abarca servicios como laboratorio clínico, odontología, vacunación e inyectología. Entre sus centros de salud están: Villa del Socorro, Popular 1, Pablo VI, Carpinello y Santo Domingo.
- Nuevo Occidente. Esta sede posee una poca cantidad de servicios, entre los cuales se encuentra Rayos X. Sus centros de salud son Las Margaritas y Manantial de Vida.
- Buenos Aires. Esta sede cuenta con múltiples centros de salud: Sol de Oriente, El Salvador, Llanaditas, Enciso, Loreto, Santa Elena, San Lorenzo y Villatina.
