Así como la salud y los servicios asociados a esta área son de vital importancia para todos los ciudadanos, Sura pone a disposición de todos su afiliados un sistema de solicitud de citas médicas.
Además, Sura EPS tiene una gran cantidad de servicios de excelente calidad y con la mejor tecnología.
Si quieres conocer más sobre este seguro, entonces no dudes en seguir leyendo este artículo. ¡Te aseguro que será de gran utilidad!
CONTENIDOS
¿Cómo solicitar citas médicas Sura?
Al momento de pensar en solicitar una cita médica, lo primero que se nos viene a la cabeza es ir hasta el centro médico seleccionado para obtenerla.
Sin embargo, en Sura se cuenta con una plataforma en línea para que pidas la cita médica desde la comodidad de tu hogar u oficina. De manera que, ahora gracias a la existencia del Internet, ya no es necesario ir hasta el Instituto Prestador de Salud para tener una cita.
Con sólo ingresar a la página web de Sura y dirigirte a la sección de afiliados, desde ahí podrás encontrar un apartado especial para que realices las solicitudes que desees.
Es indispensable destacar que una vez que te encuentres en la sección de solicitud de cita, el sistema va a requerir que se le suministren los datos personales del afiliado.
Luego de los datos de identificación, se debe seleccionar la ciudad en donde quiere ser atendido y la especialidad médica que requiere. El sistema te muestra las fechas que se encuentran disponible para que selecciones la que mejor se ajuste a tus necesidades.
Una vez que elige la fecha, el sistema registrará la cita en la agenda.
IMPORTANTE:Al solicitar la cita en línea se debe ser muy puntual, ya que es un compromiso que se asume en el momento de la solicitud.
Como en la vida cotidiana surgen imprevistos, lo que se recomienda es que en el caso de que no pueda asistir a la cita médica Sura la cancele con anticipación.
¡Al cancelar las citas a tiempo se le podrá dar el turno a otro paciente que lo requiera!
La solicitud de la cita médica Sura, también la puede realizar directamente en el centro de salud que más le convenga. Al igual que por vía telefónica.
IMPORTANTE:En el caso de que llegará a olvidar la fecha y el lugar preciso en donde agendó su cita, no se preocupe porque puede consultarlo en la página web de Sura.
Para ello debe ingresar en la sección afiliados, con la diferencia de que va a dirigirse al apartado de consultas, y debe hacer clic en el botón de “Consultar citas”. Se mostraran todas las citas que tengas agendadas.
Agendar citas en línea
Presta mucha atención que esto te interesa. Solicitar una cita médica Sura en línea es una tarea sencilla de realizar.
Ingresa a la página web de Sura y dirígete a la sección de citas Internet, allí colocas el tipo y número de identificación, además de la fecha de nacimiento. Con eso tendrás acceso al sistema de citas y listo.
Central para citas telefónicas
Son muchas las personas que solicitan su cita médica Sura de manera online, a través de la página web. Sin embargo, hay quienes no se sienten tan familiarizado a este sistema o no tienen acceso a Internet.
Pensando en ellos, Sura EPS tiene a la disposición de todos sus afiliados una central de citas médicas por vía telefónica. Para garantizar un servicio con total comodidad.
Los números de teléfono son los que se encuentran a continuación:
- Bogotá: 489 79 41.
- Cali: 380 89 41.
- Bucaramanga: 691 79 41.
- Medellín: 448 61 15.
- Barranquilla: 319 79 01.
- Cartagena: 642 49 46.
- Todo el territorio nacional: 01 8000 519 519.
¿Qué servicio ofrece?
Sura tiene una gran variedad de servicios médicos para sus afiliados. Dentro de los cuales se pueden destacar los siguientes:
- Laboratorio clínico.
- Laboratorio de Citopatología.
- Imágenes Diagnósticas.
- Entre otras.
Adicionalmente, por medio de la plataforma se tienen otra serie de servicios que tienen que ver más con la parte administrativa y de trámites. Estos son:
- Cambio de EPS.
- Solicitud de citas.
- Autorización de órdenes.
- Consulta y cambio de planes.
Solicitar citas personales en su EPS Sura
Son varios los canales que los afiliados de Sura tiene a su disposición para realizar la solicitud de su cita. Se puede tramitar en línea por medio de la página web, por vía telefónica o directamente en las oficinas disponibles en todo el país.
Para el caso particular de que se solicite la cita personalmente, es necesario que conozcas cuales son las oficinas más cercanas. Para ello puedes ingresar en:
https://www.dinamicaips.com.co/
Luego debes seleccionar la opción que dice «Nuestras sedes», el personal con mucho gusto tramitará tu cita.
Cancelar cita
Anteriormente, se mencionó que cuando se solicita una cita médica Sura se adquiere un compromiso de asistencia y puntualidad.
Se podría pensar que al no asistir a la cita médica, la entidad prestadora de salud pudiera cobrar una multa por incumplimiento de los acuerdo. No obstante, esto no ocurre.
Lo que si es cierto, es que al no asistir a la cita acordada, le estas quitando la oportunidad a otra persona que requiere de la atención médica.
De manera que si al acercarse la fecha de la cita médica Sura pautada, ves que se te hace difícil asistir, entonces, lo mejor es cancelarla.
IMPORTANTE:Lo mejor es realizar la cancelación por lo menos 24 horas antes, de esa manera se le da la oportunidad a otro afiliado.
Los pasos a seguir para realizar la cancelación de la cita médica Sura son muy sencillos, incluso es más fácil que solicitarla. Lo primero que se debe hacer es ingresar a la página web de Sura EPS .
Una vez en el sistema, selecciona la sección de afiliados y busca el botón que dice “Solicitar y cancelar citas”, justo como cuando la vas a solicitar.
El sistema permite ver todas las citas que se encuentran agendadas y te da la opción de cambiar la fecha o simplemente cancelar la cita. Una vez que confirmes que deseas cancelar la cita, el sistema guardará tu decisión.
En caso de que lo desees, en el mismo momento que canceles la cita puedes solicitar otra en una nueva fecha.
Cita de citología en Sura EPS
Una de las tantas posibilidades que tiene la plataforma de Sura EPS, es el hecho de que puedes solicitar citas de citología de una manera sencilla y rápida.
Desde la página de inicio de Sura se ingresa en la sección de afiliados. La siguiente figura se muestra como se vería la pantalla que aparece luego de seleccionar la opción de afiliados
Después de eso, sólo tienes que hacer clic en la solicitar cita de citología, encerrado en rojo.
Te van a solicitar fecha de nacimiento, número y tipo de identificación. Al suministrar estos datos ya tendrás accesos al sistema para escoger la cita de ginecología que desees.
