Cómo Saber el Saldo en Claro para Líneas Prepago y Postpago

Claro es una de las principales empresas de telefonía que funciona actualmente en el país. Es por eso que, si no tienes una línea telefónica Claro para poder acceder a todos los beneficios que la empresa brinda, o simplemente ya eres usuario, pero tienes alguna duda, estas en el sitio adecuado.

En esta oportunidad te presentamos todo lo que tienes que saber sobre tu línea Claro, bien sea de tipo postpago o prepago, entre ellas como saber tu saldo.

Cómo Saber el Saldo en Claro

¿Cómo saber el Saldo en Claro?

Gracias a los servicios activos que Claro ofrece a sus usuarios, es posible consultar el saldo de las líneas prepago y postpago.

Asimismo, brinda varias opciones de formas que se adaptan a tu conveniencia para realizar esta consulta del saldo.

Para consultar el saldo en líneas prepago         

  • Opción 1: Marca el numero *777 en tu teléfono y presiona la tecla de llamar y el servicio te dirá el saldo disponible que tienes en tu línea.
  • Opción 2: Envía un mensaje de texto desde tu teléfono móvil con la palabra SAL o SALDO al número 777.
  • Opción 3: A través del portal web de Claro
  • Opción 4: Descarga la aplicación Mi Claro en tu teléfono móvil

Para consultar el saldo en líneas postpago

  • Opción 1: Marca el numero *124 en tu teléfono y presiona el botón de llamar
  • Opción 2: A través del portal web de Claro
  • Opción 3: Descarga la aplicación Mi Claro en tu teléfono móvil

Para consultar el saldo en líneas postpago corporativas

  • Marca el numero *136 desde tu teléfono móvil y presiona llamar.

Línea Prepago

Tener una línea prepago de Claro trae muchos beneficios y servicios para escoger dentro de los paquetes que ofrece con servicios de mensajería de voz, mensajes de texto, aplicaciones, datos móviles, entre otros.

Estos son los planes de recarga que Claro ofrece hoy en día  (ten en cuenta que los costos pueden variar) :

  • Plan de 9 minutos a cualquier operadora

Este plan tiene un precio de alrededor 500 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 9 minutos de llamadas a cualquier operadora
  • 92 pesos el valor de cada segundo
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de 20 minutos a cualquier operadora

Este plan tiene un precio de alrededor de 1.000 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 20 minutos a todas las operadoras
  • 83 pesos el valor de cada segundo
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de 40 minutos a todas las operadoras

Este plan tiene un precio de alrededor de 1.000 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 40 minutos a cualquier operadora
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de 50 mensajes de texto a Claro

Este plan tiene un precio de alrededor de 750 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 50 mensajes de texto
  • 15 pesos el valor de casa mensaje de texto incluido
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de 55 mensajes de texto a Claro

Este plan tiene un precio de alrededor de 750 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 55 mensajes de texto
  • 6 pesos el valor de casa mensaje de texto incluido
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de datos de 10 megas

Este plan tiene un precio de alrededor de 1.000 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 10 megas de navegación
  • Inclusión de aplicaciones como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de datos de 20 megas

Este plan tiene un precio de alrededor de 1.000 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 20 megas de navegación
  • Inclusión de aplicaciones como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Vigencia de 1 día
  • Plan de 24 horas Waze
  • Este plan tiene un precio de alrededor de 1.000 pesos y se puede activar marcando al *611# seleccionando la opción 3.

como saber mi saldo claro prepago y postpago

Línea Postpago

En cambio, si prefieres obtener una línea postpago vas a poder gozar de señal 4G con datos móviles en todo el país junto con una oferta de mensajes de texto y llamadas que se adapte a tus necesidades.

Estos son los planes postpago que Claro ofrece hoy en día  (ten en cuenta que los costos pueden variar) :

  • Inesperados Más 8GB

Este plan tiene un precio de alrededor de 58.900 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 8GB de navegación mensuales
  • Cuota de datos móviles que cubre redes sociales como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Minutos ilimitados a todas las operadoras
  • 500 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico
  • Inesperados Más 12GB

Este plan tiene un precio de alrededor de 72.900 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 12GB de navegación mensuales
  • Cuota de datos móviles que cubre redes sociales como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Minutos ilimitados a todas las operadoras
  • 500 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico
  • Inesperados Más 18GB

Este plan tiene un precio de alrededor de 79.900 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 18GB de navegación mensuales
  • Cuota de datos móviles que cubre redes sociales como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Minutos ilimitados a todas las operadoras
  • 500 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico
  • Inesperados Más 30GB

Este plan tiene un precio de alrededor 99.900 de pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 30GB de navegación mensuales
  • Cuota de datos móviles que cubre redes sociales como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Minutos ilimitados a todas las operadoras
  • 500 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico
  • Inesperados Más 40GB

Este plan tiene un precio de alrededor de 129.900 pesos y ofrece los siguientes servicios:

  • 40GB de navegación mensuales
  • Cuota de datos móviles que cubre redes sociales como WhatsApp, Facebook y Twitter
  • Minutos ilimitados a todas las operadoras
  • 500 minutos para llamadas a larga distancia a Canadá, Estados Unidos, México y Puerto Rico

Consulta en la Web de Claro

Como ya te comentamos más arriba, es posible consultar el saldo de tu línea Claro a través de su portal web, además de acceder a todos los demás servicios de la telefonía.

Para acceder al servicio debes seguir los siguientes pasos:

  • Entra en el servicio de Mi Claro Colombia.
  • Rellena las casillas con tu correo electrónico afiliado y contraseña si es para tu teléfono fijo
  • Selecciona tu tipo de línea si deseas consultar tu teléfono móvil.
  • Accede a las consultas de saldo.
  • Revisa tu desempeño por periodos.
  • ¡Terminado! Ya sabes toda la información de tu saldo y recargas hasta la fecha.

Mi Claro es un servicio de atención en donde puedes realizar tus consultas y operaciones referentes a los servicios de telefonía fija y móviles de la empresa. Este te permite:

  • Hacer consultas de tus estados de cuenta y ciclos de facturación.
  • Ver los detalles de las llamadas hechas por tus dispositivos afiliados móviles o fijos.
  • Revisar el consumo de saldo en minutos, internet, mensajes de texto y mensajes multimedia de tus líneas Claro.
  • Administrar la información de tus planes actuales y distintos servicios que hayas contratado.

Cómo Saber tu Plan Claro

Si lo que quieres es consultar o cambiar tu plan de consumo, Telefonía Claro te ofrece dos opciones para realizarlo:

  • A través del portal web de la telefonía desde cualquier computadora o teléfono móvil
  • Por medio de la aplicación Mi Claro, instalada en tu dispositivo Apple o Android

como saber mi saldo claroTelefónica Claro

Claro es una marca que ofrece servicios de telefonía y comunicaciones, propiedad de la compañía América Móvil, la cual funciona en distintos países de Latinoamérica con marcas como Telcel, Telesites y Telmex.

 Sus servicios son prestados en los siguientes países de América Latina: 
  • Argentina
  • Brasil
  • Colombia
  • Costa Rica
  • Chile
  • Ecuador
  • El Salvador
  • Honduras
  • Panamá
  • Nicaragua
  • Paraguay
  • El Salvador
  • Guatemala
  • Puerto Rico
  • Estados Unidos
  • República Dominicana
  • Perú

En marzo de 2018, Claro tenía casi 300 millones de suscriptores, de los cuales unos 30 millones utilizaban líneas fijas, otros 30 millones de personas contaban con servicios de banda ancha Claro y alrededor de 20 millones de unidades de televisión paga.

Estas ventas convirtieron la empresa en una de las más grandes en telecomunicaciones en toda Latinoamérica.

El servicio Mi Claro que ofrece la telefónica brinda variadas opciones de ayuda e instrucciones a sus usuarios, entre ellas puedes encontrar:

  • Un centro de ayuda, al que puedes acceder para solicitar revisión y dudas de tus servicios móviles y del hogar Claro
  • Distintos centros de atención especializada en servicio técnico, el pago de cuentas y líneas y la contratación de todos los servicios ya mencionados
  • El servicio de recargas en línea para líneas móviles, redes de banda ancha o de televisión prepago
  • Opciones de mensajería instantánea únicas de la telefónica Claro
  • Servicios de asistencia antifraude, de noticias, códigos cortos y asistencia ante cualquier duda o emergencia que surja con respecto a los planes contratados
  • La opción de pagos de tus cuentas Claro en línea para evitar filas y no perder tiempo en un proceso que es fácil, rápido y seguro
  • Mejoras de la experiencia de utilizar un dispositivo móvil con línea Claro, como Claro Música, Claro Video, Revista 15 Minutos, Ideas Claro, entre otros. Cada uno de estos ofrece entretenimiento e información en forma de programas populares, música, noticias, entre otras

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