Bancolombia es una de las entidades bancarias más importantes del País neogranadino y uno de los más relevantes a nivel mundial y, acudir a cualquiera de las Oficinas de Bancolombia en Medellín puede ser una experiencia gratificante, por el dinamismo de sus servicios en caja, en sus funcionarios, su gerencia… por lo que te permite acercarte a un mundo financiero a pequeña escala.
Por supuesto que, la situación de pandemia ha provocado tener que cerrar algunas de sus oficinas o abrirlas en horarios restringidos siempre que se cumplan las medidas de bioseguridad. Recuerda que tu seguridad y la de los tuyos es tan importante como la del resto de la población, cumple con las normas y prevén el contagio.
Te ofrecemos un artículo en el cual te nombramos las principales oficinas de Bancolombia en la ciudad de Medellín con sus direcciones o teléfonos u otras formas de contactarlas. Por los momentos es recomendable el uso de las redes sociales hasta que todo vuelva a la normalidad y entonces puedas visitar dichas oficinas para ver de manera presencial lo que significa ser cliente de Bancolombia.
CONTENIDOS
Bancolombia
La oficina de esta entidad bancaria es el lugar donde te encuentras “cara a cara” o de manera presencial con Bancolombia, sus productos y servicios.
Por supuesto que, la entidad tiene una amplia red de Sucursales repartidas por todo el País para dar la mejor atención y responder a las necesidades de sus clientes.
Entretanto, mientras la entidad las habilita nuevamente, es importante saber que puedes visitar su web site.
Regularmente la gran mayoría de sus sedes atienden desde las 9:00 de la mañana hasta las 4:00 de la tarde en lo que se conoce como horario corrido. Pero cuentan con un horario especial destinado a los pensionados, desde las 8:00 hasta las 9:00 de la mañana (una hora).
No obstante, estos lapsos de atención de Bancolombia pueden ser diferentes según la población y lugar donde se ubique la sucursal. Para mayo 2021 la información es que se han delineado nuevos horarios y formas de control en el interior de las oficinas para contribuir a disminuir los contagios por Coronavirus. De modo que cuando entres a una sucursal sigue las reglas establecidas:
- No vayas acompañado (a) con otras personas, a menos que tenga alguna discapacidad pero no con menores de edad a menos que estén con su allegado nada más.
- Se permitirá el acceso de una sola persona a la oficina, excepto en el caso anterior de ir con una persona que no puede valerse por sí misma.
- Debes utilizar el tapabocas en buen estado y colocado correctamente
- Mientras esperas dentro o fuera de la sucursal, hay que guardar o mantener distancia de un metro de separación respecto a la persona inmediata, como medida sanitaria recomendada por las autoridades competentes. Asimismo, algunos de los asientes tienen un aviso para que no los utilices.
- Reduce al máximo las conversaciones y otras formas de contacto que puedan inducir la posibilidad de contagio de Covid.19.
- Antes de entrar a la oficina, el portero te exigirá aplicarte en las manos un gel especial.
Usa los medios virtuales de Bancolombia
El hecho de que muchas sucursales pueden tener sus horarios restringidos, no significa que estés privado de emplear todos aquellos medios virtuales que te ofrece la entidad bancaria Bancolombia.
Muchas son las herramientas que Bancolombia pone a disposición de sus usuarios para que estos puedan tener al alcance de la mano el control de sus productos.
Para ello cuentas con:
- Portal web (Sucursal Virtual Personas).
- Bancolombia App Personas.
- Cajeros electrónicos.
- Bancolombia A La Mano.
- Nequi.
- App Pyme.
- Sucursal Virtual Pyme.
- Sucursal Virtual Empresas.
- App Empresas.
- Sucursal Telefónica.
Esa es una de las ventajas que tienen estas modalidades de mucho auge en la actualidad. Las asesorías también se mantienen disponibles en esos medios virtuales y en las líneas de Atención del Banco. Para ello puedes consultar todo el plan de apoyo de Bancolombia para esta situación inesperada entrando en su dirección web.
Para hacer uso de las herramientas virtuales lo único que has de tener es un computador o Tablet, incluso un teléfono Móvil con aplicación de Bancolombia.
Pero ten siempre cuidado: nunca suministres información, números o claves de tus tarjetas u otros detalles a personas que se hagan pasar por funcionarios del banco o instituciones del Estado mediante llamadas telefónicas para timar o estafar a los clientes. Dicha información es personal o confidencial, de modo que no la suministres ni siquiera por correo electrónico.
Una de las grandes ventajas con relación a este tipo de herramientas es que están disponibles todos los días de la semana a fin de que realices pagos, efectúes transferencias, consultas sobre tarjetas de Débito y de Crédito u otros productos y servicios en forma simple pero segura.
Pero, dado que algunas personas requieren atención especial, la red de sucursales atiende de modo prioritario, seguro y oportuno a quienes padecen de movilidad reducida (silla de ruedas, muletas, bastones, caminadores), así como a los adultos mayores de 60 años, mujeres en estado de gestación y las de baja estatura.
Por supuesto, tales personas con dichas restricciones también deben cumplir con las normas de bioseguridad ya mencionadas, antes de entrar a la oficina.
Antes de darte los datos de las oficinas Bancolombia en Medellín, te dejamos los datos necesarios para que te comuniques con tu asesor:
- Llama a la sucursal de tu ciudad.
- Pulsa 4 para ser atendido por el asesor.
- Escoge 1 para asesoría en Banca Personal (si quieres información sobre tus productos y servicios).
- Presta atención cuidadosa para ser atendido.
- Digita tus datos: cédula de identidad y clave de usuario.
- Espera un momento a que suene la voz del asesor de servicio para ofrecerte atención personalizada.
Vamos a entrar a ver entonces las diferentes sucursales de Bancolombia de Medellín y sus respectivos contactos.
Bancolombia Medellín
- Dirección: Carrera 66B, Centro Comercial Unicentro N° 34A – 76, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: modificado *los sábados desde las 09:00 de la mañana.
- Teléfono: +57 4 4449362-5109000.
- Correo electrónico: soportes@bancolombia.com.co
- Página web: https://www.grupobancolombia.com/.
Bancolombia Plaza Mayor
- Dirección: Cl. 41 #30-55, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: modificado *Lunes a partir de las nueve de la mañana.
- Teléfono: +57 4 4449355.
Bancolombia Alpujarra
- Dirección: Cl. 44 #119-52, centro administrativo La Alpujarra, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: modificado *Lunes a las 09:00 de la mañana.
- Teléfono: +57 4 2320966.
Bancolombia Avenida Junín
- Dirección: Cra. 49 #49-74, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: modificado *Sábados a las 09:00 a.m.
- Teléfono: +57 4 4446931.
Bancolombia Coltabaco
- Dirección: Cra. 51 #50-45, Bello, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: modificado *Los sábados.
- Teléfono: +57 4 4447065.
Bancolombia Carabobo
- Dirección: Cl. 50 #81C-51, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: Modificado *Horario de apertura: lun. 08:00.
- Teléfono: +57 4 4440186.
Bancolombia Calle Nueva
- Dirección: Cra. 51 #80-41, Medellín, Antioquia, Colombia.
- Horario: Modificado *Lunes a las 08:00 a.m.
- Teléfono: +57 4 4446942.
Recomendaciones
Como puedes ver, los horarios que hemos ofrecido no son exactos debido a que se han tomado medidas restrictivas, de acuerdo con el desenvolvimiento de la pandemia en el País Suramericano.
Por tanto, recomendamos a los lectores más bien llamar a la sucursal más cercana a su domicilio para tener mayor exactitud sobre la modificación de las horas de atención al público. Con ello se evita ir en momentos en que las oficinas están cerradas o demasiado temprano.
Lo que sí se mantiene vigente es el conjunto de medidas de bioseguridad para contrarrestar la propagación del Covid-19 y sus mutaciones, que han generado una considerable cantidad de bajas a nivel mundial.
¡Recuerda protegerte y proteger a los tuyo!
Nos despedimos invitándote a seguir con nosotros.
